Es muy apreciada por sus flores, que aparecen en mayo y septiembre. Son blancas y de una fragancia deliciosa. Su consistencia de cera contrasta con las pequeñas hojas elípticas, apenas dentadas, de color verde oscuro. Este pequeño arbusto, cuando no está florecido, es una atractiva planta de hoja y se utiliza aisladamente en la decoración de interiores.

Su substrato debe estar siempre húmedo.

La gardenia quiere un calor normal, pero con un alto nivel de humedad ambiental. Necesita una luz tamizada, aunque intensa.

En verano, requiere riegos copiosos, pero no a menudo. En invierno, se le debe proporcionar solamente el agua suficiente para que no se marchite.